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Política de privacidad digital de ENZ

Estamos comprometidos a cumplir con la Ley de Privacidad de 1993 de Nueva Zelanda, y con cualquier otra ley o norma de privacidad aplicable, al momento de recopilar, utilizar o manejar su información personal.

Al igual que muchas otras organizaciones, recopilamos información sobre nuestros usuarios con el propósito de:

•Brindarle los servicios que ofrecemos

•Mejorar nuestras plataformas digitales, estrategias y material de marketing, y para brindarle una mejor experiencia cuando utilice nuestras plataformas digitales y cuando le brindamos nuestros servicios.

•Darle una experiencia personalizada de usuario.

Recopilamos información sobre usted cuando se comunica con nosotros, cuando registra una cuenta de ENZ (como por ejemplo una cuenta de Study with New Zealand/Estudia con Nueva Zelanda), completa un formulario de ENZ, visita o utiliza este sitio o cualquier otro servicio de mensajes, sitio web, aplicación, servicio o plataforma en línea a la que estamos suscritos o utilizamos (cada una de ellas una Plataforma Digital). Siempre tiene la opción de no proporcionar a ENZ la información personal que le solicitemos, pero eso puede significar que no podremos brindarle algunos o todos los servicios que ha solicitado.

¿Qué información personal sobre usted recopilamos?

Si crea una cuenta con ENZ o nos brinda su información personal de otra forma a través de cualquier Plataforma Digital, podemos recopilar información personal sobre usted, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, país de residencia, títulos, lo que planea estudiar y sus preferencias, con cuál agente de educación está trabajando (si lo está haciendo) e información sobre sus solicitudes de visa y situación de matriculación.

Si nos ha dado su consentimiento, podremos recopilar información sobre la existencia, el estado y el resultado de sus solicitudes de visa directamente del Departamento de Migraciones de Nueva Zelanda. Los resultados y/o la información que recibiremos también puede incluir decisiones sobre visas antes y después del proceso de solicitud de visa de estudiante (como por ejemplo una visa de trabajo para después de los estudios).

Si nos ha dado su consentimiento, también podremos recopilar información personal sobre usted relacionada con su postulación y/o situación de matriculación en una institución o proveedor de servicios de educación o directamente de esa institución o proveedor de servicios de educación. También podemos recopilar información relevante a nuestras Plataformas Digitales, nuestras estrategias de marketing y nuestros servicios, incluida información sobre:

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El sitio visitado inmediatamente antes
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¿Cómo utilizamos su información personal?

La información personal recopilada a través de cualquier Plataforma Digital o a través de formularios web en este sitio web será recopilada por Education New Zealand y será utilizada con el propósito de:

Proporcionar su información personal a los agentes de Education New Zealand, las instituciones o proveedores de servicios de educación para facilitar la comunicación entre usted y Education New Zealand y/o sus agentes, las instituciones y proveedores de servicios de educación, cuando haya dado su consentimiento para que compartamos su información personal con estos terceros.
Evaluar las probabilidades de que usted obtenga una visa de estudiante y, cuando haya dado su consentimiento para que proporcionemos su información personal a instituciones y proveedores de servicios de educación a través de su cuenta con ENZ, proporcionar su puntaje a las instituciones y proveedores de servicios de educación para permitirles evaluar su potencial valor para ellos como estudiante.
Las comunicaciones de Education New Zealand y la información y el material promocional y de marketing de Education New Zealand, sus programas y actividades, y sus agentes, instituciones y proveedores de servicios de educación (sujeto a su consentimiento para recibir estas comunicaciones). •Permitirle a Education New Zealand entender de mejor manera qué hace que los posibles estudiantes se conviertan en estudiantes matriculados de forma válida en un curso en una institución o proveedor de servicios de educación, y permitirle a Education New Zealand (y cuando corresponda, instituciones y proveedores de servicios de educación) optimizar y mejorar futuras estrategias de promoción y marketing relacionadas con estudiar en Nueva Zelanda.
Proporcionarle su información personal al Departamento de Migraciones de Nueva Zelanda para solicitar y recibir actualizaciones sobre el estado de las solicitudes de visa de estudiante que haya enviado para poder ofrecerle una experiencia digital más personalizada y realizar investigaciones y estudios analíticos relacionados con nuestras funciones, y cuando haya dado su consentimiento, proporcionar los datos y actualizaciones sobre el estado de su solicitud de visa a instituciones o proveedores de servicios de educación específicos para permitirles completar el proceso de matriculación de cada posible estudiante de manera más eficiente y oportuna. •Contactar con usted con información relevante a usted o a sus planes de estudios, incluidas actualizaciones y fechas límite importantes.

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Una cookie es una pequeña cantidad de datos que son enviados a su navegador desde un servidor web y son almacenados en su disco duro, y luego son enviados de vuelta al servidor por su navegador cada vez que accede a ciertas secciones de nuestras Plataformas Digitales.

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Esta información que no permite la identificación personal es utilizada por terceros, incluido Google Analytics, para realizar análisis estadísticos del comportamiento del usuario y datos demográficos. Podemos usar estos análisis para entender las características principales de los visitantes a cualquier Plataforma Digital de forma anónima y conjunta, lo que nos permite mejorar y personalizar su experiencia con Education New Zealand. También utilizamos la información provista por terceros, incluido el servicio de remarketing de Google Analytics, para dirigir de mejor manera nuestras publicidades en línea, lo que incluye basarnos en sus visitas previas a cualquier Plataforma Digital, y para presentarle publicidades relevantes sobre estudiar con Nueva Zelanda en sitios web de terceros. Education New Zealand puede divulgar la información recopilada por las cookies, solo de forma conjunta (no personal), a Google y a terceros, incluidos anunciantes o potenciales anunciantes.

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Con quién compartiremos su información personal y por qué

Podemos compartir cierta información que recopilamos con usted, de acuerdo con y para los propósitos establecidos en estos términos, con los siguientes terceros:

Los agentes, las instituciones y los proveedores de servicios de educación de Education New Zealand si usted completó un formulario o envió alguna consulta sobre ese tercero y ha dado su consentimiento para que les proporcionemos su información a ellos con el propósito de permitirle al agente, la institución o el proveedor de servicios de educación ponerse en contacto con usted sobre sus servicios o las opciones de estudio. La información que compartimos con estas organizaciones será almacenada y protegida por la organización relevante de acuerdo con su propia política de privacidad;
Los proveedores de servicios a los que hemos contratado para proporcionarnos un servicio en relación con este sitio web o cualquier servicio que hayamos aceptado proporcionarle, incluidos MakerTech, MBM, Voyage y UMS. Por ejemplo, podemos compartir información sobre usted con un proveedor de servicios que hemos contratado para proporcionarnos servicios tecnológicos o servicios de apoyo al cliente. Estos proveedores de servicios pueden estar ubicados en países que no sean Nueva Zelanda, pero deberán proteger su información personal de manera tal que, en general, ofrezca resguardos comparables a los que ofrece la ley de privacidad de Nueva Zelanda.
Cualquier otra organización o persona que usted nos haya autorizado a divulgarle su información.
El Departamento de Migraciones de Nueva Zelanda para el propósito de solicitar y recibir actualizaciones sobre la existencia, el estado y el resultado de las solicitudes de visa que haya presentado.

Podemos divulgar información sobre usted si, y en la medida que, la ley nos obligue a hacerlo, o si lo solicita una agencia gubernamental que tiene la autoridad para obligarnos a divulgar información sobre usted.

Cómo almacenamos los datos

Su información personal será almacenada en servidores de propiedad de ENZ o de sus proveedores de servicios, y esto puede incluir a aquellos en países que no sean Nueva Zelanda. Nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios basados en la nube estén sujetos a arreglos de seguridad y de manejo de la información adecuados y de que la información almacenada o procesada por ellos siga estando sujeta a obligaciones de confidencialidad.

Seguridad

Hemos establecido resguardos de seguridad razonables para proteger su información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso, modificación, divulgación u otro uso incorrecto. Nuestro socio principal de servicios de datos en Nueva Zelanda cuenta con la certificación del estándar internacional ISO 27001 sobre seguridad de la información. Sin embargo, dada la naturaleza de Internet, no realizamos garantía alguna en relación con la seguridad de la información que nos transmita o divulgue, y no somos responsables por el robo, destrucción o divulgación involuntaria de su información personal cuando haya habido una violación a nuestras medidas de seguridad.

Retención de Información personal

Solo guardamos su información personal por el tiempo que sea necesario para brindarle los servicios que haya solicitado, para los propósitos descritos en esta política de privacidad, y para los propósitos legales para los que debemos guardar la información (por ejemplo, para auditorías).

Su aceptación de estos términos

Al registrar una cuenta con ENZ, enviar información a Education New Zealand (incluido a través de formularios web o al completar o enviar un formulario de consulta), o al usar o comunicarse con nosotros a través de cualquier otra Plataforma Digita, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información según se ha descrito anteriormente.

Si nos ha proporcionado la información personal de sus hijos o personas a cargo, usted confirma que tiene la autorización para hacerlo.

Si no está de acuerdo con los términos de esta política, no podrá registrar una cuenta con ENZ, Education New Zealand no aceptará su formulario o consulta, y su información no será procesada o referida a los agentes, instituciones y proveedores de servicios de educación de Education New Zealand.

Sus derechos

Tiene el derecho a ver, cambiar, borrar y retractar su consentimiento a la recopilación o uso de la información personal que Education New Zealand tiene sobre usted en cualquier momento. Para mayor claridad, cuando usted haya dado su consentimiento para que la información sea compartida entre Education New Zealand y cualquier agente, institución o proveedor de servicios de educación, tiene el derecho de retractar este consentimiento en cualquier momento al ponerse en contacto con nosotros (utilizando los datos de contacto a continuación) o con el agente, institución o proveedor de servicios de educación relevante.

La información será guardada por Education New Zealand en sus oficinas ubicadas en Piso 5 Lambton House, 160 Lambton Quay, PO Box 12041, Wellington 6144, Nueva Zelanda. En virtud de la Ley de Privacidad de 1993 (Nueva Zelanda), usted puede solicitar acceso y la corrección de su información personal guardada por Education New Zealand al escribir a Education New Zealand a la dirección mencionada anteriormente, o al ponerse en contacto con Di Solomon al +64 4 472 0788 o privacy@enz.govt.nz.

Si existe una razón en virtud de la Ley de Privacidad, o cualquier otra ley aplicable, para que nosotros no cumplamos con su solicitud, le notificaremos por escrito con las razones para la denegación (excepto en la medida que sería irrazonable o ilegal que lo hiciéramos) y le notificaremos de los mecanismos disponibles para que usted presente una queja sobre nuestra respuesta.

Para más información sobre sus derechos o para realizar una queja sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactar a la Oficina del Comisionado de Privacidad (Nueva Zelanda) o a su autoridad se supervisión local.

En el caso de que hubiera alguna discrepancia entre una versión traducida de esta política y la versión en inglés de esta política, la versión en inglés prevalecerá.

Enmiendas a esta política

ENZ puede, de cuando en cuando, enmendar esta política según lo considere necesario. Le notificaremos de oda modificación a esta política a través de un recuadro emergente cuando ingrese a este sitio y ENZ publicará una versión actualizada en este sitio, a condición de que, sin embargo, ENZ solicitará su consentimiento para toda enmienda que requiera consentimiento según las leyes y regulaciones aplicables.

Acuerdo de datos del Departamento de Migraciones de Nueva Zelanda

La información personal recopilada a través de cualquier Plataforma Digital (en este sitio web) será recopilada por Education New Zealand y será utilizada para el propósito de proporcionarle su información personal al Departamento de Migraciones de Nueva Zelanda para solicitar y recibir actualizaciones sobre el estado de las solicitudes de visa de estudiante que usted haya presentado. Estos nos permitirá brindarle una experiencia digital más personalizada.

Términos adicionales relacionados al registro de una cuenta de ENZ

Estos Términos adicionales se aplican si elige crear una cuenta de ENZ para cotejar y almacenar información sobre su postulación de estudios, incluido cuando crea una cuenta de Study with New Zealand/Estudia con Nueva Zelanda. (a) Solamente puede crear una cuenta de ENZ si: proporciona información exacta, completa y veraz y completa todos los datos requeridos; y (b) proporciona una dirección de correo electrónico válida. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad y la seguridad de la información que puede ser utilizada para acceder a su cuenta de ENZ, incluida su contraseña. ENZ se reserva el derecho de, a su criterio, suspender, modificar o poner fin al acceso a su cuenta de ENZ en cualquier momento con o sin notificarle. Usted puede, en cualquier momento y por cualquier razón, cerrar su cuenta de ENZ al seguir el proceso estipulado en nuestro sitio web. Toda la información con la que usted cuente a través del uso de una cuenta de ENZ es completamente a su proprio riesgo. Usted es exclusivamente responsable de las acciones que realice en base a la información a la que accede o que está disponible en su cuenta de ENZ.

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