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個人情報保護方針

当ウェブサイトは、ニュージーランド政府が国費で運営するクラウン・エンティティ（政府機関）である Education New Zealand (ENZ) が所有・管理しています。

この個人情報保護方針は、留学希望者およびENZのとりまとめるその他の人々に関する個人情報の収集、使用、開示、保存および処分の方法を規定するものです。本方針は、ENZのウェブサイト利用条件とあわせてお読みください。

ENZアカウントの登録に関する追加条件（追加条件）は、本方針の末尾に記載されています。

本方針および追加条件は、利用者のENZアカウント登録に関する重要な情報、ならびにENZが個人情報を収集、保存、使用および共有する方法と理由、利用者の個人情報に関する権利、およびENZや監督官庁に苦情がある場合の連絡方法を含んでいますので、よくお読みください。

利用者の情報を登録し、ENZアカウントを作成することにより、利用者は、この個人情報保護方針および追加条件に同意したものとみなされます。

著作権

別段の記載がない限り、当サイトおよびENZアカウント、"My StudyNZ" と試算ツールで利用可能なすべての資料の著作権は、Education New Zealand（以下ENZ）が所有しています。本方針に記載されている場合を除き、利用者は以下の条件を満たす限りにおいて、追加の許可なく当サイトに掲載されている資料を無料で複製することができます。

・資料の複製が正確に行われること

・軽蔑的な表現や誤解を招くような文脈で資料を使用しないこと

・資料の出典および著作権を確認し明示すること

ENZが書面による許可を与えない限り、当サイトに表示されている商標（「Education New Zealand」ロゴおよび「New Zealand Educated」ロゴを含む）の全部または一部の複製や改変、複写、配布、他の作成物への組み込みをしてはなりません。

リンク先サイトについて

当サイトには、ENZの管理下にない第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。ENZは、第三者のウェブサイトで利用可能ないかなる情報、コンテンツ、資料をも保証するものではなく、また、いかなる形でも責任を負わないものとします。

ENZデジタル個人情報保護方針

ENZは利用者の個人情報を収集、使用、処理する際に、1993年プライバシー法（ニュージーランド）およびその他個人情報保護に適用される法規制を遵守しています。

多くの組織と同様に、ENZは以下の目的で利用者に関する情報を収集します。

・ENZのサービスを利用者に提供すること

・ENZのデジタルプラットフォーム、マーケティング資料およびストラテジーを改善し、利用者がENZのデジタルプラットフォームをやサービスを利用する際に、より良い体験を提供できるようにすること

・個々の利用者に応じた体験を提供すること

ENZは、利用者からの連絡、ENZアカウント（Study With New Zealandのアカウントなど）の登録、ENZのフォームへの入力、当サイトまたはENZが購読または使用するその他のオンラインプラットフォーム、サービス、アプリケーション、ウェブサイト、メッセージングサービス（その各々をデジタルプラットフォームと称する）の閲覧や使用の際に、利用者に関する情報を収集します。 利用者は、ENZが要求する個人情報の提供をいつでも拒否することができますが、その場合、利用者の求めるサービスの一部または全部をENZから提供できなくなる可能性があります。

ENZが収集する利用者の個人情報とは

利用者がENZアカウントを登録した場合、またはその他のデジタルプラットフォームを通じて利用者の個人情報を提供した場合、ENZは、利用者の氏名、電子メールアドレス、生年月日、性別、国籍、居住国、資格、利用者が意図する留学の計画および志向、利用者が利用している留学エージェント（もしあれば）、および利用者のビザ申請や入学申請状況に関する情報を含む利用者の個人情報を収集することがあります。

利用者の同意が得られた場合、ENZは、利用者のビザ申請の有無、状況、結果に関する情報をニュージーランド移民局から直接収集することがあります。 ENZが受け取る結果や情報には、学生ビザ申請手続き後のビザ（就学後の就労ビザなど）に関する決定事項も含まれます。

利用者が同意した場合、ENZは、特定の教育機関への申請や入学状況に関する利用者の個人情報を、その教育機関から直接収集することがあります。また、ENZのデジタルプラットフォーム、マーケティング戦略、およびサービスに関連する以下のような情報を収集することがあります。

  • IPアドレス
  • 検索語句
  • アクセスしたページとクリックしたリンク
  • 閲覧日時
  • 直前に閲覧したサイト
  • オペレーティングシステム（Windows、Macなど）
  • ウェブブラウザ-インターネット上のアクティビティ（当サイトかその他のウェブサイトかに関わらず）

ENZが統計のみを目的として情報を使用する場合、すべての利用者は匿名であり、その情報から個人を特定することはできません。

個人情報の使用目的

デジタルプラットフォームまたは当ウェブサイト上のフォームを通じて収集された個人情報は、ENZによって収集され、以下の目的に使用されます。

  • 利用者とENZまたはその代理店、教育機関との間のコミュニケーションを円滑にするために、利用者の同意に基づき、ENZの代理店や教育機関のような第三者に利用者の個人情報を提供する
  • 利用者の学生ビザ取得の可能性を評価し、利用者がENZアカウントを通じて教育機関に個人情報を提供することに同意した場合、教育機関が利用者の潜在的留学生としての価値を評価できるよう、ENZのスコアを教育機関に提供する
  • ENZとそのプログラム、活動、およびENZの代理店、教育機関に関してENZが行うマーケティングやプロモーションの情報、資料の提供、連絡（これらの情報を受け取ることに利用者が同意した場合に限り）・ENZにおいて潜在的な留学生が実際に留学を実行する要因について理解を深めるとともに、ENZ（および、該当する場合は教育機関）がニュージーランド留学に関する将来のマーケティングおよびプロモーション戦略を最適化し、改善できるようにする
  • ニュージーランド移民局に利用者の個人情報を提供して、利用者が申請した学生ビザ審査の状況を確認することで、より個人に対応したデジタル体験を提供したり、ENZの機能に関連した調査や分析を行ったりすること、また、利用者の同意が得られた場合には、特定の教育機関に利用者の学生ビザ申請の詳細や状況を提供して、各留学希望者の入学手続きをより即時的かつ効率的に行えるようにする・重要なアップデートや期限など、利用者や利用者の留学計画に関連する情報をお知らせするため

クッキーの使用

クッキーとは、ウェブサーバから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータのハードドライブに保存される少量のデータで、利用者がデジタルプラットフォームの特定の部分にアクセスするたびに、利用者のブラウザからサーバに送り返されます。

多くの組織と同様に、ENZは、利用者がデジタルプラットフォームを利用する際に、利用者の情報を保存・追跡するためにクッキーを使用して、利用者のニーズや関心に応じたサービスを提供できるようにしています。利用者のウェブサイトの利用状況に関する情報を収集するために、Googleアナリティクスの広告連携リマーケティング、Googleアナリティクスのユーザ属性とインタレストレポート、DoubleClick Cookieのクッキーなどを使用しています。 通常、この情報は利用者を特定するものではありませんが、特定の国や地域では、現地のプライバシー法上、個人情報として扱われる場合があります。

Googleアナリティクスをはじめとする第三者は、この個人を特定できない情報を利用して、利用者の行動や属性の統計分析を行います。ENZはこの分析を利用して、デジタルプラットフォームを閲覧する人々の主な特徴を匿名かつ集計レベルで把握し、ENZ利用者の体験の向上と個別化に役立てます。またENZは、Googleアナリティクスのリマーケティングサービスを含む第三者から提供された情報を利用して、デジタルプラットフォーム利用者の過去の閲覧履歴に基づいてオンライン広告のターゲットを絞り込み、第三者のウェブサイトでニュージーランド留学に関する関連広告を表示します。ENZは、クッキーによって収集された情報を個人の特定されない集計形式でのみ、Googleおよび広告主や広告主候補を含む第三者に開示することがあります。

ENZは、ソーシャルメディアプラットフォーム（例としてFacebookなど）を含む、第三者のプラットフォームプロバイダーが運営する多くのデジタルプラットフォームを使用しています。また、ENZアカウント登録の際、特定の第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームを含む、第三者が提供する登録サービスを利用することもできます。利用者が第三者によって運営されているデジタルプラットフォームにアクセスしたり、第三者の登録サービスを利用してログインしたりすると、プラットフォームの提供者が利用者の情報を収集することがあります（これにはENZの管理は及びません）。その情報の収集と使用は、当該プラットフォームの個人情報保護方針を含む規約に準拠します。詳しくは、関連する第三者のプラットフォームプロバイダーのウェブサイトを参照してください。

ファーストパーティクッキー

ENZは、TealiumやMarketoなどの内部システムに必要な情報を収集するために、特定のJavascriptスニペットを当サイトに埋め込んでいます。これらはファーストパーティクッキーと呼ばれるENZのみが閲覧できるもので、利用者をよりよく理解し、ENZのエコシステム全体で利用者の体験を一貫性と個別化により優れたものにするために使用しています。利用者が当サイトにアクセスすると、ENZは利用者のウェブブラウザにクッキーを設置し（まだ設置されていない場合）、その利用者の同サイト上の行動に関するメッセージをENZのサーバに送信します。

これらのファーストパーティクッキーは、利用者に関する以下のような情報を自動的に収集します。

  • ページの閲覧数
  • 閲覧したページコンテンツ
  • 閲覧したコースとプロバイダー
  • 視聴した動画
  • フォームに入力された情報
  • ソーシャルシェア
  • 検索語句
  • リンクのクリック
  • 個人を特定する情報
  • 利用のロケーション
  • 参照元サイト
  • ENZのクッキーID

利用者の個人情報を共有する相手とその理由

ENZは、本方針に記載された目的において、利用者から収集した情報を以下の第三者と共有することがあります。

  • ENZの代理店および教育機関、ただし利用者が当該第三者に関連するフォームに記入または問い合わせを行い、代理店や教育機関がサービスまたは留学オプションについて利用者に連絡する目的で、ENZが利用者の個人情報を提供することに同意した場合。 ENZが代理店および教育機関と共有する情報は、各組織がそれぞれの個人情報保護方針に従って保管します。
  • 当サイトやENZが利用者に提供することに同意したサービスに関連して、ENZがサービス提供を委託したENZのサービスプロバイダー（MakerTech, MBM, Voyage and UMS）。例えば、ENZは、テクノロジーやカスタマーサポートのサービスを提供するために、ENZが委託したサービスプロバイダーと利用者に関する情報を共有することがあります。 これらのサービスプロバイダーはニュージーランド以外の国に所在する場合がありますが、全体としてニュージーランドのプライバシー法の下で提供されるものと同等の保護措置を提供する方法で、利用者の個人情報を保護することが求められます。
  • ENZに利用者の情報を開示することを利用者が許可したその他の組織または個人。
  • ニュージーランド移民局、ただし利用者が申請したビザの有無、状況、審査結果に関する最新情報を要求し、受け取る目的において。

ENZは、法によって要求された場合、または利用者に関する情報を強制的に開示する権限を有する政府機関から要請があった場合、その範囲内で、利用者に関する情報を開示することがあります。

データの保管

利用者の個人情報は、ENZまたはそのサービスプロバイダーが所有するサーバに保存されますが、ニュージーランド以外の国のサーバが含まれる場合があります。 ENZは、クラウドベースのサービスプロバイダーが適切なセキュリティと情報取り扱いに合意していること、また、それらのサービスプロバイダーが保存または処理する情報が機密保持義務の対象であることを確認しています。

セキュリティ

ENZは、利用者の個人情報を紛失、不正アクセス、使用、改変、開示、その他の誤用から保護するために、合理的なセキュリティ保護策を講じています。 ENZの主たるデータサービスパートナーはニュージーランドに所在し、情報セキュリティの国際規格であるISO 27001の認証を取得しています。しかしながら、インターネットの性質上、ENZは、利用者がENZに開示または送信した情報のセキュリティに関していかなる保証も行わず、また、ENZのセキュリティ対策が破られた場合の利用者の個人情報の盗難、破壊、または不注意による開示について、ENZは責任を負わないものとします。

個人情報の保持

ENZは、利用者の要求に応じてサービスを提供するために必要な期間、本個人情報保護方針に記載された目的、およびENZが情報を保持することを義務付ける法的目的（監査目的など）のためにのみ、利用者の個人情報を保持します。

利用者による承諾

ENZアカウントの登録、ENZへの情報の提出（ウェブフォームやお問い合わせフォームへの記入、送信を含む）、またはその他のデジタルプラットフォームの利用や通信により、利用者は上記のような情報の収集、使用、開示に同意したものとみなされます。

利用者がお子様や扶養家族の個人情報をENZに提供した場合、利用者は自身にその権限があることを確認したとみなされます。

本方針の条項に同意されない場合、ENZアカウントの登録はできず、よってENZは、利用者のフォームや問い合わせを受け付けず、利用者の情報は処理されず、ENZの代理店、教育機関への紹介も行われません。

利用者の権利

利用者は、ENZが保持する利用者の個人情報の収集や使用に対する同意を、いつでも閲覧、変更、削除、撤回する権利があります。また、利用者がENZと代理店、教育機関との間で情報を共有することに同意した場合、ENZ（連絡先は以下の通り）または関連する代理店、教育機関に通知することで、いつでもその同意を撤回することができます。

情報の保管場所は、ENZの事務所（Level 5 Lambton House, 160 Lambton Quay, PO Box 12041, Wellington 6144, New Zealand）です。1993年プライバシー法（ニュージーランド）に基づき、ENZが保持する利用者の個人情報にアクセスするか訂正を希望する場合は、上記住所のENZ宛に書面で通知するか、担当者アンジェラ・メレディス（Di Solomon +64 4 472 0788 または privacy@enz.govt.nz）まで連絡してください。

個人情報保護法またはその他の適用法に基づき、ENZが利用者の要望に応じられない理由がある場合、ENZはその理由を書面で利用者に通知し（不合理または違法な場合を除く）、ENZの対応に苦情を申し立てたい利用者にはその方法を案内します。

利用者の権利に関するその他の情報、ENZの個人情報保護慣行に関する苦情については、Office of the Privacy Commissioner (ニュージーランド) または利用者の地域の監督機関に問い合わせてください。

なお、本方針の翻訳版と英語版の間に何らかの齟齬や矛盾が生じた場合は、英語版が優先されるものとします。

本方針の修正

ENZは、ENZが必要と判断した場合に随時、本方針を修正することができます。 ENZは、本方針の修正を利用者が当サイトにアクセスした際にポップアップ表示で通知し、当サイトに最新版を掲載しますが、適用される法規制の下で同意が必要な変更については、ENZが利用者に同意を求めます。

ニュージーランド移民局データ合意

デジタルプラットフォーム（当サイト上の）で収集された個人情報は、ENZによって収集され、利用者が申請した学生ビザの状況を確認するために、ニュージーランド移民局に利用者の個人情報を提供する目的で使用されることになります。これにより、より個別化されたデジタル体験の提供が可能になります。

ENZアカウントの登録に関する追加条件

この追加条件は、Study With New Zealandのアカウントを作成する場合を含め、利用者の留学申請に関する情報を照合・保存するために、ENZアカウントを作成する場合に適用されます。 (a) ENZのアカウント作成には、正確、完全かつ真の情報を提供し、要求された内容を記入しなければなりません。また、 (b) 有効な電子メールアドレスの提供が必要です。 パスワードを含め、利用者のENZアカウントにアクセスするための情報の機密性と安全性を維持することは、利用者の自己責任です。 ENZはその裁量により、利用者への通知の有無に関わらず、いつでも利用者のENZアカウントへのアクセスを中断、変更または終了する権利を有します。 利用者は、いつでも、いかなる理由であっても、ENZのウェブサイトに記載されている手続きに従って、ご自身のENZアカウントを閉鎖することができます。 利用者がENZアカウントを通じて得た情報に依拠した場合のリスクは、すべて利用者の自己責任となります。利用者は、自身のENZアカウントで入手可能な情報、またはENZアカウントを通じてアクセスした情報に依拠してとった行動について、単独で責任を負うものとします。

ENZアカウントは「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供されます。ENZは法律で認められている最大限の範囲において、ENZアカウントに関するすべての黙示の条件または保証を否認し、除外します。またENZは、ENZアカウントにエラーがないことや適時性、安全性を保証しません。 ENZは法律で認められている範囲において、ENZアカウントの使用（または使用できないこと）から生じるいかなる損害に対しても責任を負わないものとし、これには以下から生じるいかなる損失、費用または損害も含まれるものとします。 (a) データまたはその他の情報の破損または損失、ENZアカウントの中断、停止または中止、または (b) ENZアカウントの使用により、利用者のコンピューターに送信される可能性のあるマルウェア。 法律で認められている最大限の範囲において、この保証制限は、直接的、間接的、結果的、付随的、利益、収入、データ、財産の損失および第三者による請求を含むあらゆる種類の損害に適用されるものとします。 この追加条件は、ENZの責任も、1993年消費者保証法または1986年公正取引法における消費者に相当する場合の利用者の権利についても、制限または排除することを意図するものではありません。 この追加条件は、ニュージーランドの法律に準拠するものとします。両当事者は、ニュージーランドの裁判所の非専属的裁判管轄権に服するものとします。